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Artigo

Aprenda a andar antes de voar: como capturar a oportunidade digital nas empresas aéreas

– Uma abordagem focada com relação à digitização pode ajudar as empresas aéreas a criarem valor mais rapidamente do que por meio de transformações ultra ambiciosas.
Artigo - lapetitemort.info Quarterly

O gestor ágil

– Quem gerencia uma organização ágil? E o que essa pessoa efetivamente faz?
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O papel do suporte ao cliente na transformação da experiência do consumidor

– Nenhuma outra função lida com uma gama tão ampla de pontos de contato com o cliente quanto o suporte ao cliente.... Seria sensato da parte dos executivos tornar esse setor a peça primordial de qualquer esforço para transformar a experiência do cliente.

Fórum lapetitemort.info 2018

Transformar para vencer em um mundo de mudanças aceleradas
São Paulo, 23 de agosto

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Insights

Artigo

O caminho para o planejamento no-touch: eliminando erros humanos do planejamento do supply chain

– Processos lentos e manuais de planejamento do supply chain podem se tornar coisa do passado com máquinas realizando... tarefas repetitivas que não fazem bom uso das habilidades humanas.
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Como a manufatura digital pode escapar do ‘purgatório do piloto’

– Segundo nossa nova pesquisa, apesar do entusiasmo pela manufatura digital, são poucas as empresas que realmente conseguiram... capturar seu potencial em escala. Seis fatores podem ajudar a melhorar essa situação.
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[email protected]: superando o desafio do crescimento no setor de bens de consumo

– A magnitude e o ritmo das mudanças no mercado dos Estados Unidos minaram os modelos tradicionais de crescimento para muitas... empresas de bens de consumo, especialmente as maiores. As empresas precisam combinar maior agilidade com novos tipos de vantagem de escala para competir de forma mais eficaz.
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Privacidade de dados: o que todo gerente precisa saber

– À medida que as empresas começam a obedecer aos princípios do GDPR, a diretiva da União Europeia sobre... proteção de dados, elas precisam entender melhor o que são informações pessoais e como gerenciá-las de forma adequada.
Artigo - lapetitemort.info Quarterly

Acelerar o desenvolvimento de produtos: as ferramentas das quais você precisa agora

– Para acelerar a inovação e evitar rupturas, as organizações de P&D de empresas estabelecidas... podem utilizar as ferramentas e técnicas de nativos digitais para manter-se à frente.
Artigo

Uma experiência transformadora para liderar uma transformação

– Dar aos líderes seniores uma experiência prática e digitalmente  aprimorada com a gestão lean... ajuda a iniciar a transformação.
Entrevista - lapetitemort.info Quarterly

A vitória dos Houston Astros no uso de advanced analytics

– Nesta primeira metade da entrevista dada ao lapetitemort.info Quarterly, o gerente geral do time campeão da World Series... de beisebol do ano passado conta como é possível combinar analytics, organização e cultura para criar vantagem competitiva em um setor de soma zero.
Artigo

Blockchain além da euforia: Qual é o valor estratégico para o negócio?

– As empresas podem determinar se devem investir em blockchain concentrando-se em casos de uso específicos e em sua posição... no mercado.
Artigo

Cauda longa, grande economia: o digital dá acesso ao valor oculto em Compras

– Até pouco tempo, muitas empresas consideravam inútil tentar economizar com as compras de baixo volume dos “gastos... da cauda longa”. Agora, novas tecnologias estão mudando essa equação.
Artigo - lapetitemort.info Quarterly

A rápida ascensão da China na cadeia de valor

– De unicórnios high tech a produtos químicos especializados, a economia do país tem avançado... consistentemente e deixado para trás suas raízes baseadas em produtos de margens reduzidas.
Artigo

Entregue no prazo ou pague a multa: agilidade e precisão como novas alavancas da cadeia de fornecimento

– Gigantes do e-commerce elevaram o patamar de desempenho da cadeia de fornecimento. Atualmente, fabricantes de bens de consumo... se veem às voltas com uma dura escolha: alcançar novos níveis de previsibilidade e capacidade de resposta, ou pagar um preço salgado.
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